Les points sont valables pendant 3 ans (sauf indication contraire/prorogation). À la date limite, les points non utilisés seront déduits du compte personnel.

Accès à l'espace réservé sur iamstar.starhotels.com/fr/et devenir membre I AM STAR. L'inscription est simple et gratuite, personnelle et non transmissible. Les données personnelles suivantes seront demandées lors de l'inscription : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, préférences (ce champ est réservé aux préférences de chambre comme fumeur/non fumeur, lit double/jumeau, étage haut/bas, etc.) La zone d'enregistrement en ligne est accessible à tout moment pour modifier/mettre à jour les données personnelles. L'inscription implique que le client a lu et accepte pleinement le règlement et la politique de confidentialité du programme I AM STAR. Un e-mail comprenant tous les codes personnels du membre sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de la phase d'inscription : identifiant et mot de passe (le mot de passe peut être modifié/personnalisé à tout moment). Ces codes personnels permettent à l'utilisateur d'accéder à l'espace réservé I AM STAR sur iamstar.starhotels.com/fr/ et aux services et avantages offerts exclusivement aux membres I AM STAR. Aucune carte de membre ne sera délivrée ou envoyée.

Dans l'espace réservé aux membres, il est possible de :

gérer le compte : modifier les paramètres du profil
accéder aux offres spéciales proposées exclusivement aux membres du programme I AM STAR
réserver des offres extraordinaires
Le code d'identification numérique personnel du membre correspond à un compte qui sera crédité des points accumulés. Les points sont gagnés pour chaque séjour dans les hôtels Starhotels en Italie, à Paris et à Londres lorsqu'ils sont réservés exclusivement avec les tarifs I AM STAR.
Les données fournies seront également utilisées dans le cadre du processus rapide d'enregistrement et de départ, afin de vous offrir un meilleur service hôtelier.

Offres exclusives

• Départ tardif à 16h00 (sur demande, sous réserve de disponibilité)
• 10% de réduction dans le restaurant de l'hôtel (menu à la carte))
• 10% de réduction sur le minibar
• 10% dans le garage de l'hôtel
• Surclassement (sous réserve de disponibilité)
• Des points pour gagner de fantastiques nuits de récompense
• Avantages exclusifs et dédiés des partenaires I AM STAR
• Newsletter dédiée : une ligne directe avec toutes les nouvelles et les offres spéciales de I AM STAR.

Pour bénéficier de tous les avantages du programme, le MEMBRE I AM STAR doit :
s'inscrire, se connecter à l'espace réservé et activer son compte en effectuant au moins une réservation sur iamstar.starhotels.com/fr/ .
Une fois la première réservation effectuée en ligne, le compte est activé ; à partir de maintenant, le membre I AM STAR peut choisir de réserver directement via l'espace réservé ou par téléphone, en appelant le centre de réservation Starhotels aux numéros suivants :
800 495 477 (appel gratuit depuis l'Italie)
00800 0022 0011 (gratuit depuis la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni et l'Espagne)
+39 055 36925 (depuis les autres pays)
Du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

Tous les avantages mentionnés s'appliquent exclusivement aux séjours dans les Starhotels d'Italie, de Paris et de Londres.

La collecte et l'échange de points de récompense sont exclus pour les séjours à The Michelangelo New York - Starhotels Collezione. L'échange de points de récompense est exclu pour les séjours dans les Duomo Luxury Apartments du Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione.

Les avantages du programme ne sont pas cumulables avec d'autres remises, initiatives ou offres spéciales de Starhotels et/ou des partenaires de Starhotels. Tous les avantages du programme (remises, points, offres spéciales des partenaires) sont personnels et réservés exclusivement au membre I AM STAR qui séjourne dans l'hôtel. Starhotels se réserve également le droit de proposer aux membres des initiatives spéciales et des promotions de ses partenaires*. En participant à ces initiatives promotionnelles, les membres pourront bénéficier d'une série d'avantages en plus de ceux prévus par le programme I AM STAR.

* Ceci ne constitue pas une incitation à la vente des services des partenaires.

Les points sont basés sur le système de crédit du programme Starhotels. Le membre gagne des points pour chaque nuit passée dans les Starhotels d'Italie, de Paris et de Londres (les points de récompense sont exclus pour les séjours au The Michelangelo New York - Starhotels Collezione) ; l'échange de points de récompense est exclu pour les séjours aux Duomo Luxury Apartments du Rosa Grand Milano - Starhotels Collezione.

Points crédités par nuit, cliquez ici : iamstar.starhotels.com/fr/reward-nights.html

Les points sont accordés pour les séjours réservés avec les tarifs I AM STAR, que ce soit via l'espace dédié I AM STAR sur iamstar.starhotels.com/fr/ ou via le Centre de Réservation Starhotels. Les points ne sont pas cumulés sur les séjours réservés par d'autres canaux ou sur les nuits de récompense.

Les points sont crédités au membre quelques jours après chaque séjour réussi (check-out).
En cas de réservations multiples, les points de récompense sont crédités exclusivement sur la chambre occupée par le membre lui-même et non sur les autres, même si elles sont payées par le membre.
Les points donnés ne peuvent pas être négociés par les membres I AM STAR et ils ne peuvent pas être convertis en espèces ni en points d'autres programmes de fidélité. Les points ne peuvent pas être utilisés comme crédit pour régler partiellement le solde d’une réservation.

Les points peuvent être utilisés exclusivement par le membre et ne peuvent être donnés à d'autres personnes.
Les points accumulés seront affichés sur le compte personnel I AM STAR du membre sur le site Internet iamstar.starhotels.com/fr/.
Les points I AM STAR ne peuvent pas être échangés contre des espèces, ne peuvent pas être cumulés et/ou convertis avec d'autres points et/ou miles sur les cartes de fidélité des partenaires de Starhotels.
Le membre I AM STAR est responsable de la vérification du solde de son compte. Starhotels Spa se réserve le droit d'annuler/ignorer les points crédités à tort et de fournir les informations nécessaires au membre à cet effet. Le programme permet aux membres d'accumuler des points jusqu'à expiration, sauf prolongation.
Les points ont une validité de 3 ans (sauf mention/prorogation contraire). A la date limite, les points non utilisés seront déduits du compte personnel.

Un séjour de récompense correspond à 1 nuit en chambre double (1 ou 2 personnes), petit-déjeuner et TVA inclus, taxe de séjour - si présente - exclue.
Points nécessaires pour 1 séjour de récompense : Cliquez ici
Lors de la réservation d'un séjour de récompense, le membre doit utiliser, au moins 7 jours avant le séjour, les points actuellement disponibles sur son compte I AM STAR. Le séjour de récompense peut être utilisé exclusivement par les membres pendant les dates de validité du programme. Les points I AM STAR ont une validité de 3 ans (sauf mention contraire/prorogation). A la date limite, les points non utilisés seront déduits du compte personnel.

Les séjours de récompense ne donnent pas droit à des points. Starhotels réserve un nombre limité de chambres par jour pour les séjours de récompense I AM STAR dans les hôtels en Italie, à Paris et à Londres. Les périodes de foire, les événements spéciaux et les périodes d'occupation particulièrement élevée sont exclus.
Les points utilisés pour les séjours de récompense ne seront en aucun cas réaccrédités sur le compte du membre I AM STAR.
Les nuits de récompense ne peuvent être ni échangées ni vendues et ne peuvent être données à d'autres personnes.

Le membre I AM STAR peut accéder, avec son User ID et son mot de passe, à la section dédiée sur iamstar.starhotels.com/fr/benefits/reward-nights.html pour :
- vérifier le solde de points crédités sur son compte
- demander un séjour de récompense
Les demandes de séjours de récompense dont la valeur est supérieure au montant réel des points sur le compte I AM STAR ne seront pas prises en compte. La réservation et le séjour doivent avoir lieu pendant la période de validité indiquée : les deux demandes doivent être faites au moins 7 jours avant la date choisie.
Starhotels se réserve le droit de modifier, même partiellement et à tout moment, les termes et conditions du présent règlement, ainsi que les avantages offerts.